搶攻中國金字塔頂端旅客 高端團明年初上路無限額
由於台灣觀光資源有限,面對每年動輒以100萬旅客增加速度的派對壓力,如何轉型質的提升,成為當前觀光 政策重點。交通部觀光局繼派對優質團後,將再度引導陸客團市場結構調整,預計在明年初,「高端團」政策 正式上路,午、晚餐餐標合計為3,000元以上,且全程無指定購物店,初估每日團費為180到200美元, 未來即區分為一般團(名額不再放寬)、優質團、高端團三個區塊,以開發派對金字塔頂端旅客遊台意願,帶 動投資高品質觀光產業的發展。
觀光局為吸引高端旅客,決定協調內政部移民署,依 據「大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法」第 4 條第 3 項規定,以「專案」方式推動高端團措施,且不 受公告數額的限制、最快天數下證,試辦初期採「總量管 制」,平均每日300人次為限,未來則視市場派對狀況調整。 為能讓高端團旅客感到特殊優惠待遇,北海岸及觀音山 風景區管理處將配合免預約入場,林務局嘉義林區管理處 規劃可申請付費專業導覽解說,以及輔導高檔旅館業者整 合資源,提供旅行業規劃,故宮博 物院則建議,可以利用離峰派對時段入場,或以結合餐飲、表演、導覽解 說派對包場方式,辦理「貴賓之夜」。
拆解一條龍共生結構 不良、低價旅行社將退場
觀光局指出,目前陸客來台旅遊 市場最大的問題,就是以購物為行程安排的重點,甚至為 增加購物營業收入而形成「購物一條龍」,購物商店與旅 行業結合成共生結構的負面經營方式,政府為遏止上述情 形,也祭出各項取締、稽查、查稅、加重罰責等管制派對措施。
台灣在今年推動優質團行程,為區隔不同客源的需求, 增加優質產品的派對多元化,並且透過高端團的規劃,引導旅行業走出低價層級,與港資業者區隔市場,積極開發資質 較佳的市場,加以政府的行政資源協助,以及協調陸方政 府的支持與協助等,創造不同旅遊消費等級的商品,進而 將產品透明化,建立消費新秩序,確保業者的利潤,促進 永續經營。
這項措施也可以引導大陸旅客建立品質觀念,建立台灣不同旅遊消費等級商品的形象,創造派對兩岸旅遊市場新商 品,將目前市場價格導向的習性,導正為品質導向,形成 旅客、觀光產業、政府三贏的局 面。
觀光局希望,高端團來台數 量愈多愈好,帶來更多的消費, 且因無指定購物派對商店,更能使消 費普及,未來也將持續打擊低價 團、購物團,並且要研議品質不 良旅行社的「退場機制」,以及 將低價團的大陸組團社,列為不 受歡迎對象。
對於操作自由行團客化的旅行社,觀光局將修法處以停 止接待陸客業務 1個月至1年,未來會再擴大開放來台自 由,稀釋團客市場旺季過旺現象,以及配合推動優質行程 相關措施及配額派對管制,發揮市場供需機能,自然調整市場 客源分布。
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