初創公司Zenefits的困擾──派對文化滋生不雅行為
上周,從事醫療保險經紀業務的初創公司Zenefits新任首席執行長薩克斯(David Sacks),頒布了辦公室禁酒令,他試圖在公司,尤其是在銷售人員中,改變“派對式”的文化氛圍。
去年6月,公司房地產和工作場所服務主管阿欣(Emily Agin)向舊金山的員工發信,要求他們戒除陋習,以保証公司能夠正常使用大樓的樓梯間。
《華爾街日報》(The Wall Street Journal)見到了這封郵件,部分內容如下:
“房屋管理和安全部門已經提醒我們注意樓梯間的不當使用。他們在那裡找到了香煙、裝滿啤酒的塑料杯和幾個用過的避孕套。是的,你沒有看錯。不要在樓梯間抽煙、喝酒、吃東西或者發生性關系。請遵守大樓和公司的派對規定,並恪守常規的行為準則……”
本月,在給員工的一系列備忘錄中,薩克斯說,培養一種更為成熟的工作氛圍,以使公司適應醫療保險行業嚴格的監管要求,這一點非常重要。在周三對員工發布的新的禁酒規定中,薩克斯稱,在辦公室飲酒這方面,何為“合適”何為“不合適”太難區分,因而無法準確定義和解釋。
Zenefits的前雇員稱,有幾次,當銷售員簽下一位新的大客戶時,員工們就會在辦公室聚在一起喝一杯。BuzzFeed上周報道了這種派對式的公司氛圍。
Zenefits發言人貝爾(Kenneth Baer)在周一的聲明中稱,正如Zenefits新任首席執行長曾明確說過的,現在是Zenefits改變以前一些做法的時候了。聲明表示,Zenefits需要接受一套新的派對企業價值觀和文化。貝爾表示,Zenefits正集中精力建立一套能夠確保所有監管要求都得到遵守的業務方式,同時確保公司能夠將誠實正直作為公司經營第一派對價值觀。
對於硅谷的初創公司來說,在辦公室存放酒類飲品、組織社交活動都不是非同尋常的事情,但Zenefits內部的親密氛圍可能有點過頭了。該公司稱,這種隨心所欲的銷售文化最終也成為了該公司創始人康拉德(Parker Conrad)本月離職的原因之一。
本月早些時候,在一封宣布康拉德離職的措辭強烈的派對公開信中,薩克斯稱該公司的文化和氣氛均有不妥之處,並對公司的業務方式進行了批評。薩克斯在信件中稱,Zenefits很多有關合規的內部流程、控制和行動都不夠有力,而且有些決定完全就是錯誤的。薩克斯表示,這些都是導致康拉德離職的原因。
康拉德未回復記者的置評請求。
這家初創公司裡的派對氣氛並非意味著員工工作不努力。Zenefits前員工表示,一天工作15小時是很正常的,尤其是到了旺季。
在康拉德的領導下,Zenefits迅速成長為硅谷寵兒,去年5月從投資者手中募資逾5億美元,並獲得45億美元的估值。康拉德曾說該公司是有史以來成長最快的注冊軟件公司,並創造了Zenefits的企業格言:“準備、開火、瞄準。”(ready, fire, aim.)
然而在去年,Zenefits的數個監管問題浮出水面。《華爾街日報》曾報道,Zenefits在加州等地面臨監管機構對其與保險執照相關的商業行為的調查。
Zenefit稱其正在開展新的內部派對控制並正在與監管機構溝通。
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